(2 พ.ย. 69) นายฉัตรชัย บางชวด ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี มอบนโยบายและตรวจเยี่ยมการปฏิบัติงาน ของสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดอุดรธานี ณ ห้องประชุมสบายดี ศาลากลางจังหวัดอุดรธานี พร้อมมอบแนวทางการปฏิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์ เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการประชุมคณะรัฐมนตรีอย่างเป็นทางการนอกสถานที่ (ครม.สัญจร) ณ จังหวัดอุดรธานี โดยเน้นการบูรณาการการทำงานของหน่วยงานในสังกัด การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นเอกภาพ ตลอดจนการสื่อสารนโยบายและผลการดำเนินงานของรัฐบาลให้ประชาชนได้รับทราบอย่างทั่วถึง

ในการนี้ ได้ขอความร่วมมือผู้บริหาร ข้าราชการ เจ้าหน้าที่สื่อมวลชน และเครือข่ายประชาสัมพันธ์ทุกภาคส่วน ร่วมกันขับเคลื่อนภารกิจให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยกำหนดแนวทางการดำเนินงานสำคัญ 5 ประการ ดังนี้

1. สื่อสารข้อมูลถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นเอกภาพ

ทุกหน่วยงานต้องให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล โดยตรวจสอบข้อเท็จจริงจากแหล่งข่าวและหน่วยงานเจ้าของเรื่องก่อนเผยแพร่ โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย ข้อสั่งการ มติคณะรัฐมนตรี และโครงการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประชาชน เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปในทิศทางเดียวกันทั้งส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค และสื่อในสังกัดกรมประชาสัมพันธ์ อันจะช่วยลดความคลาดเคลื่อนและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชน

2. สื่อสารให้ประชาชนเห็นประโยชน์ที่เป็นรูปธรรม

การประชาสัมพันธ์ต้องไม่จำกัดอยู่เพียงการรายงานกิจกรรมหรือภารกิจของผู้บริหาร แต่ควรอธิบายให้ประชาชนเห็นถึงประโยชน์ที่ได้รับจากนโยบายและโครงการต่าง ๆ ของรัฐบาล โดยเฉพาะประเด็นสำคัญของกลุ่มจังหวัดภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน เช่น ด้านการเกษตรและอาหาร การค้าชายแดน การท่องเที่ยว การแก้ไขปัญหายาเสพติด ตลอดจนประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประชุม ครม.สัญจร โดยเน้นนำเสนอข้อมูลจากพื้นที่จริง เสียงสะท้อนของประชาชน และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม

3. บูรณาการสื่อทุกช่องทางและใช้ศักยภาพเครือข่ายให้เต็มที่

สำนักงานประชาสัมพันธ์เขต สถานีวิทยุโทรทัศน์ สถานีวิทยุกระจายเสียง สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัด และเครือข่ายสื่อมวลชนในพื้นที่ ต้องประสานการทำงานอย่างใกล้ชิด ใช้จุดแข็งของแต่ละสื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งข่าววิทยุ ข่าวโทรทัศน์ สื่อออนไลน์ และสื่อชุมชน โดยผลิตเนื้อหาที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย มีข้อมูลประกอบชัดเจน และสามารถเผยแพร่ต่อได้อย่างกว้างขวางและทันต่อสถานการณ์

4. บริหารจัดการข้อมูลข่าวสารและรับมือข่าวคลาดเคลื่อนอย่างทันท่วงที

ในสถานการณ์ที่ข้อมูลข่าวสารแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่ต้องติดตามสถานการณ์ข่าวสารอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะประเด็นที่ประชาชนให้ความสนใจหรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หากพบข้อมูลไม่ถูกต้องหรือข่าวบิดเบือน ให้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องกลับสู่สาธารณะอย่างรวดเร็ว โดยยึดหลักฐานและข้อเท็จจริงเป็นสำคัญ ไม่ใช้ถ้อยคำที่สร้างความขัดแย้งหรือเพิ่มความสับสนให้แก่ประชาชน

5. ยกระดับศูนย์สื่อมวลชน (Press Center) ให้เป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารที่มีประสิทธิภาพ

ศูนย์สื่อมวลชนต้องเป็นมากกว่าสถานที่อำนวยความสะดวกแก่สื่อมวลชน โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสนับสนุนข้อมูลข่าวสาร ภาพข่าว และสื่อมัลติมีเดียที่ถูกต้องและพร้อมใช้งาน ตลอดจนเป็นจุดประสานงานระหว่างหน่วยงานภาครัฐกับสื่อมวลชนทุกแขนง โดยต้องเตรียมความพร้อมด้านสถานที่ ระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์การทำงาน ระบบไฟฟ้า ระบบถ่ายทอดสัญญาณ และเจ้าหน้าที่ประสานงาน เพื่อให้สามารถสนับสนุนการทำงานของสื่อมวลชนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ รวมถึงมีช่องทางรับข้อซักถามและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างรวดเร็ว

ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เน้นย้ำให้ กรมประชาสัมพันธ์ตระหนักถึงความสำคัญของภารกิจ ซึ่งเป็นโอกาสในการแสดงศักยภาพและความพร้อมในการสื่อสารข้อมูลข่าวสารของภาครัฐ โดยขอให้ทุกหน่วยงานทำงานร่วมกันเป็นทีม มีความคล่องตัว และสนับสนุนซึ่งกันและกัน เพื่อให้การประชาสัมพันธ์การประชุม ครม.สัญจร ณ จังหวัดอุดรธานี บรรลุวัตถุประสงค์ สร้างความเข้าใจที่ถูกต้องแก่ประชาชนอย่างทั่วถึง และสะท้อนผลการดำเนินงานของรัฐบาลที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชนอย่างชัดเจน